1. Escopo

Estes Termos e Condições Gerais (TCG) regulam o uso da plataforma de reserva de cursos Course Finder (doravante denominada “plataforma”) e a reserva de cursos através dela. Aplicam-se a todos os utilizadores que se registem na plataforma e reservem cursos (doravante designados por “utilizadores”). Ao registrar-se e reservar cursos, o usuário declara concordar com estes termos e condições.

2. Parceiro contratual

O contrato de reserva de um curso é celebrado entre o utilizador e o fornecedor do respetivo curso. A plataforma serve apenas como intermediária e oferece aos usuários a oportunidade de reservar cursos. O operador da plataforma, claiverly GmbH, é doravante denominado “operador da plataforma”.

3. Registro e conta de usuário

3.1. O registro é necessário para usar a plataforma. Para tal, o utilizador deverá criar uma conta de utilizador e efetuar login com os seus dados pessoais.

3.2. O utilizador compromete-se a fornecer informações verdadeiras e completas no momento do registo e a manter os seus dados atualizados.

3.3. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de login (nome de usuário e senha) e é responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta.

4. Reserva de curso

4.1. O usuário pode utilizar a plataforma para reservar cursos definidos pelos respectivos fornecedores. A descrição do curso, o valor do curso e as vagas disponíveis são exibidos na plataforma.

4.2. A reserva do curso é feita assim que o usuário clica no botão “Reservar” na página do curso e o pagamento é concluído. O contrato de participação no curso é celebrado diretamente entre o usuário e o fornecedor do curso.

4.3. O operador da plataforma não assume qualquer responsabilidade pela implementação dos cursos e pela qualidade do conteúdo do curso. Caso haja problemas com a realização do curso, o usuário deverá entrar em contato diretamente com o respectivo fornecedor do curso.

5. Preço e Pagamento

5.1. Todos os preços indicados na plataforma estão na moeda aplicável (por exemplo, euros) e incluem IVA.

5.2. O pagamento dos cursos reservados é feito através dos métodos de pagamento oferecidos na plataforma, como cartão de crédito, PayPal ou outros métodos de pagamento disponíveis no momento da reserva, ou diretamente ao fornecedor do curso no local.

5.3. O operador da plataforma reserva-se o direito de alterar ou adicionar os métodos de pagamento oferecidos a qualquer momento.

6. Cancelamento e Reembolso

6.1. O cancelamento da reserva de um curso e o reembolso das taxas serão regidos pela respectiva política de cancelamento do fornecedor do curso, que será claramente declarada antes da reserva.

6.2. Se o fornecedor do curso cancelar o curso, o usuário terá direito ao reembolso total das taxas do curso. O operador da plataforma não assume qualquer responsabilidade pela implementação ou eventual cancelamento de cursos.

6.3. O cancelamento da reserva pelo usuário só é possível de acordo com as respectivas políticas de cancelamento do fornecedor do curso.

7. Direitos e obrigações dos usuários

7.1. O utilizador compromete-se a utilizar a plataforma exclusivamente de acordo com a legislação aplicável e estes Termos e Condições.

7.2. O usuário não poderá distribuir quaisquer conteúdos ou dados através da plataforma, infringir direitos de terceiros, violar a legislação aplicável ou prejudicar o uso da plataforma por outros usuários.

7.3. O usuário compromete-se a fornecer as informações fornecidas de forma correta e completa no momento da reserva do curso.

7.4 Antes de publicar textos, arquivos de imagem, fotos e logotipos ou marcas, o usuário compromete-se a verificar se está autorizado a utilizá-los e a isentar a plataforma de quaisquer reclamações de terceiros. Ao mesmo tempo, o usuário nos concede o direito de utilizar o conteúdo carregado na plataforma de forma gratuita, revogável e sem restrições de tempo ou espaço.

8. Direitos e obrigações do operador da plataforma

8.1. O operador da plataforma tem o direito de fazer alterações na plataforma a qualquer momento, restringir a utilização ou bloquear a plataforma temporária ou permanentemente se tal for necessário por razões técnicas ou legais.

8.2. O operador da plataforma garante uma disponibilidade da plataforma de pelo menos 99,9% em média anual. Estão excluídos desta disponibilidade os momentos em que a plataforma se encontra indisponível devido a trabalhos de manutenção, perturbações técnicas ou motivos de força maior. Os trabalhos de manutenção planeados serão anunciados com antecedência, se possível.

8.3. O operador da plataforma não assume qualquer responsabilidade por danos causados ​​por erros, interrupções ou indisponibilidade da plataforma, a menos que estes tenham sido causados ​​por comportamento intencional ou gravemente negligente por parte do operador da plataforma.

8.4. O operador da plataforma não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo dos cursos e pela qualidade dos serviços dos prestadores dos cursos.

9. Responsabilidade

9.1. A responsabilidade do operador da plataforma está limitada a danos baseados numa violação intencional ou por negligência grave do dever por parte do operador da plataforma ou de um dos seus agentes indiretos.

9.2. O operador da plataforma não assume qualquer responsabilidade por danos resultantes da utilização da plataforma ou da reserva e participação em cursos, a menos que esses danos tenham sido causados ​​intencionalmente ou por negligência grave por parte do operador da plataforma ou de um dos seus agentes indiretos.

9.3. O usuário isenta o operador da plataforma de todas as reclamações de terceiros que surjam devido à violação destes Termos e Condições Gerais por parte do usuário ou devido ao uso da plataforma.

10. Privacidade

10.1. A proteção dos dados pessoais dos utilizadores é uma preocupação importante para o operador da plataforma. Todos os dados pessoais serão processados ​​de acordo com a declaração de proteção de dados do operador da plataforma.

10.2. O utilizador concorda com a recolha, tratamento e utilização dos seus dados pessoais de acordo com a declaração de proteção de dados.

11. Alterações nos Termos e Condições

11.1. O operador da plataforma reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações serão exibidas aos usuários na plataforma e entrarão em vigor após a publicação, a menos que o usuário se oponha no prazo de 14 dias após a publicação.

11.2. Em caso de objeção, o usuário tem a opção de excluir a conta de usuário. Caso contrário, os termos e condições alterados serão considerados aceites.

12. Disposições finais

12.1. Aplica-se a lei da República Federal da Alemanha. O local de jurisdição para todos os litígios relacionados com a utilização da plataforma é a sede social do operador da plataforma.

12.2. Caso uma disposição destes Termos e Condições Gerais seja ou se torne inválida, a eficácia das restantes disposições permanece inalterada.

12.3. Os presentes Termos e Condições poderão também ser disponibilizados em versão eletrónica, que poderá ser visualizada e descarregada pelos utilizadores a qualquer momento.

Além disso, o contrato de processamento de pedidos/contrato de processamento de dados se aplica aos fornecedores.

Última atualização: 1º de janeiro de 2025