1. Ambito

I presenti Termini e Condizioni Generali (CGC) regolano l'utilizzo della piattaforma di prenotazione dei corsi Course Finder (di seguito denominata “piattaforma”) e la prenotazione dei corsi tramite essa. Si applicano a tutti gli utenti che si registrano alla piattaforma e prenotano i corsi (di seguito “utenti”). Registrandosi e prenotando i corsi, l'utente dichiara di accettare questi termini e condizioni.

2.Appaltatore

Il contratto per la prenotazione di un corso viene stipulato tra l'utente e l'offerente del rispettivo corso. La piattaforma funge solo da intermediario e offre agli utenti la possibilità di prenotare corsi. Il gestore della piattaforma Claiverly GmbH viene di seguito denominato “gestore della piattaforma”.

3. Registrazione e account utente

3.1. Per utilizzare la piattaforma è necessaria la registrazione. Per fare ciò, l'utente deve creare un account utente ed effettuare il login con i propri dati personali.

3.2. L'utente si impegna a fornire informazioni veritiere e complete al momento della registrazione e a mantenere aggiornati i propri dati.

3.3. L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza dei suoi dati di accesso (nome utente e password) ed è responsabile di tutte le attività che si svolgono sotto il suo account.

4.Prenotazione del corso

4.1. L'utente può utilizzare la piattaforma per prenotare i corsi impostati dai rispettivi fornitori. La descrizione del corso, il costo del corso e i posti disponibili vengono visualizzati sulla piattaforma.

4.2. La prenotazione del corso viene effettuata non appena l'utente fa clic sul pulsante "Prenota" nella pagina del corso e il pagamento viene completato. Il contratto per la partecipazione al corso viene stipulato direttamente tra l'utente e l'offerente del corso.

4.3. Il gestore della piattaforma non si assume alcuna responsabilità per la realizzazione dei corsi e la qualità dei contenuti dei corsi. In caso di problemi con lo svolgimento del corso, l'utente deve contattare direttamente il rispettivo fornitore del corso.

#5. Prezzi e pagamenti

5.1. Tutti i prezzi indicati sulla piattaforma sono nella valuta applicabile (ad esempio euro) e sono comprensivi di IVA.

5.2. Il pagamento dei corsi prenotati viene effettuato tramite i metodi di pagamento offerti sulla piattaforma, come carta di credito, PayPal o altri metodi di pagamento disponibili al momento della prenotazione, oppure direttamente all'organizzatore del corso in loco.

5.3. Il gestore della piattaforma si riserva il diritto di modificare o aggiungere in qualsiasi momento le modalità di pagamento offerte.

6. Cancellazione e rimborso

6.1. La cancellazione della prenotazione di un corso e il rimborso delle quote saranno regolati dalla rispettiva politica di cancellazione del fornitore del corso, che sarà chiaramente indicata prima della prenotazione.

6.2. Se l'organizzatore del corso annulla il corso, l'utente ha diritto al rimborso completo del costo del corso. Il gestore della piattaforma non si assume alcuna responsabilità per l'esecuzione o l'eventuale annullamento dei corsi.

6.3. La cancellazione della prenotazione da parte dell'utente è possibile solo in conformità con le rispettive politiche di cancellazione dell'organizzatore del corso.

7. Diritti e obblighi degli utenti

7.1. L'utente si impegna a utilizzare la piattaforma esclusivamente in conformità con le leggi applicabili e con i presenti Termini e Condizioni.

7.2. L'utente non può distribuire contenuti o dati tramite la piattaforma, violare i diritti di terzi, violare la legge applicabile o pregiudicare l'utilizzo della piattaforma da parte di altri utenti.

7.3. L'utente si impegna a fornire in modo corretto e completo le informazioni fornite al momento della prenotazione del corso.

7.4 Prima di pubblicare testi, file di immagini, foto e loghi o marchi, l'utente si impegna a verificare se è autorizzato a utilizzarli e a manlevare la piattaforma da ogni pretesa di terzi. Allo stesso tempo, l'utente ci concede il diritto di utilizzare i contenuti caricati sulla piattaforma in modo gratuito, revocabile e senza limiti di tempo o spazio.

8. Diritti e obblighi del gestore della piattaforma

8.1. Il gestore della piattaforma ha il diritto di apportare modifiche alla piattaforma in qualsiasi momento, di limitarne l'uso o di bloccarla temporaneamente o permanentemente se ciò è necessario per motivi tecnici o legali.

8.2. Il gestore della piattaforma garantisce una disponibilità della piattaforma pari ad almeno il 99,9% in media annua. Sono esclusi da questa disponibilità i periodi in cui la piattaforma non è disponibile a causa di lavori di manutenzione, interruzioni tecniche o cause di forza maggiore. I lavori di manutenzione programmati verranno annunciati in anticipo, se possibile.

8.3. Il gestore della piattaforma non si assume alcuna responsabilità per danni causati da errori, interruzioni o indisponibilità della piattaforma, a meno che questi non siano stati causati da un comportamento intenzionale o gravemente negligente da parte del gestore della piattaforma.

8.4. Il gestore della piattaforma non si assume alcuna responsabilità per il contenuto dei corsi e la qualità dei servizi degli organizzatori dei corsi.

9. Responsabilità

9.1. La responsabilità del gestore della piattaforma è limitata ai danni derivanti da una violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri da parte del gestore della piattaforma o di uno dei suoi ausiliari.

9.2. Il gestore della piattaforma non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti dall'utilizzo della piattaforma o dalla prenotazione e partecipazione ai corsi, a meno che tali danni non siano stati causati intenzionalmente o per negligenza grave dal gestore della piattaforma o da uno dei suoi agenti.

9.3. L'utente solleva il gestore della piattaforma da tutte le pretese di terzi derivanti dalla violazione delle presenti Condizioni Generali da parte dell'utente o dall'utilizzo della piattaforma.

10.Privacy

10.1. La protezione dei dati personali degli utenti è una preoccupazione importante per il gestore della piattaforma. Tutti i dati personali saranno trattati in conformità con la dichiarazione sulla protezione dei dati del gestore della piattaforma.

10.2. L'utente acconsente alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo dei suoi dati personali in conformità con la dichiarazione sulla protezione dei dati.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

11.1. Il gestore della piattaforma si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche verranno visualizzate agli utenti sulla piattaforma ed entreranno in vigore al momento della pubblicazione, salvo opposizione da parte dell'utente entro 14 giorni dalla pubblicazione.

11.2. In caso di opposizione l'utente ha la possibilità di cancellare il proprio account utente. In caso contrario le condizioni modificate si intendono accettate.

12. Disposizioni finali

12.1. Si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca. Il foro competente per tutte le controversie legate all'utilizzo della piattaforma è la sede del gestore della piattaforma.

12.2. Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali fosse o divenisse nulla, l'efficacia delle restanti disposizioni resta inalterata.

12.3. I presenti Termini e Condizioni potranno essere resi disponibili anche in una versione elettronica, visualizzabile e scaricabile dagli utenti in qualsiasi momento.

Inoltre per i fornitori si applica il contratto sull'elaborazione degli ordini/contratto sul trattamento dei dati.

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025